Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Rekisterinpitäjä
Aava wide avoin yhtiö (y-tunnus 1834105-7)
Kuusimäentie 8
28760 Pori
info (at) pikkusiili . fi
Rekisterinpitäjä toimii myös yhteyshenkilönä rekisteriä koskevissa asioissa.
Rekisterin nimi
Pikkusiili.fi:n asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään tilausten käsittelyyn ja arkistointiin, asiakassuhteen ylläpitoon, tilastollisiin tarkoituksiin sekä toiminnan kehittämiseen, mukaan lukien sähköinen asiakasviestintä. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää.
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään. Rekisteriin tallennettavia tietoja saadaan asiakkaan käyttäessä verkkopalvelua (esim. käyttäjätilin luominen, tilaustietojen täyttäminen), tehdessä uutiskirjetilauksen ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan (sähköpostitse, puhelimitse ja sosiaalisen median palvelujen kautta).
Rekisterin sisältämät tiedot
Asiakkaan etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yhdistyksen/yrityksen nimi, tunnistamis- ja käyttötiedot, asiakkaan antamat lisätiedot (esim. vaihtoehtoinen toimitusosoite), tilatut tuotteet ja muut asiakkuuden hoitamisen kannalta oleelliset tiedot (esim. toimituksen seurantatunnus, tuotepalautukset ja -vaihdot).
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa Pikkusiili.fi -verkkokaupan palveluntarjoajille tietojen säilyttämistä ja ylläpitoa, maksujen perimistä tai asiakkaan tilaamien palveluiden suorittamista varten.
Käytämme seuraavia palvelutarjoajia, joihin asiakkaan tietoja välittyy:
- Checkout Finland – maksunvälitys verkkokaupassa
- iZettle AB – maksunvälitys varastokaupassa
- Posti Oyj – pakettien välitys (mm. yhteystiedot, pakettikorttiin tulostamme myös tilauksen tuotetiedot, emme lähetä tilauksen mukana erillistä tilausvahvistusta)
- Google (Analytics, Adwords) – sivuston analysointi ja kehittäminen (ip-osoitteen loppu salattu, ei voida yksilöllisesti kohdistaa)
- MailChimp - uutiskirjeen palveluntarjoaja verkkokaupassa
- Planeetta Internet Oy – web-hosting palvelut
Rekisterin suojaus
Pikkusiili.fi -verkkokaupan käyttäjärekisterin tietoja säilytetään asianmukaisesti suojattuna Planeetta Internet Oy:n ylläpitämällä palvelimella. Tiedot on tallennettu tietokantaan, johon on pääsy ainoastaan rekisterinpitäjän työntekijöillä, sekä niillä Planeetta Internet Oy:n työntekijöillä, joilla on työtehtäviään varten pääsy järjestelmään. Asiakasrekisterin tietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä luovuteta kolmansille osapuolille.
Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä, jotta voimme tarjota sivustomme käyttäjälle mahdollisimman parhaan käyttökokemuksen. Evästeet ovat käyttäjän päätelaitteelle tallennettavia pieniä tekstitiedostoja. Evästeet auttavat meitä analysoimaan ja kehittämään sivustoamme tarkastelemalla asiakkaan liikkumista sivuillamme. Asiakas voi estää evästeiden käytön selaimestaan. Tässä tapauksessa sivumme ei välttämättä toimi oikein.
Tietojen tarkastus, oikaisu tai poistaminen
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön. Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää ilman aiheetonta viivästystä oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta rekisterissä olevan, virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon.
Tietojen säilytysaika
Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin se asiakassuhteen ylläpidon ja lakisääteisten velvollisuuksien (esim. kirjanpitoon liittyvät velvollisuudet) mukaan on tarpeellista. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista. Tässä tapauksessa muutamme rekisteröidyn henkilötiedot niin, että niitä ei pysty enää suoraan yhdistämään rekisteröityyn henkilöön (pseudonymisointi).